Let’s Answer
Boiverse কী?
Boiverse একটি digital book platform যেখানে আপনি বিভিন্ন ধরনের eBooks, PDF books এবং audiobooks খুঁজে পাবেন। আমাদের লক্ষ্য হলো সহজ ও সুবিধাজনক উপায়ে সবার কাছে জ্ঞান পৌঁছে দেওয়া।
বই কেনার পর কীভাবে পাবো?
পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি সঙ্গে সঙ্গে আপনার purchased digital product access করতে পারবেন। Download option বা access details আপনার account/dashboard-এ পাওয়া যাবে। একটি ডাউনলোড লিঙ্ক আপনার ইমেইলে পেয়ে যাবেন ।
পেমেন্ট করার পর কি Refund পাওয়া যাবে?
যেহেতু Boiverse digital products প্রদান করে, তাই সফলভাবে download বা access পাওয়ার পর সাধারণত refund দেওয়া হয় না।
তবে কোনো technical issue-এর কারণে যদি আপনি আপনার purchased product ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে আমাদের support team বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের Return & Refund Policy দেখুন।
Download করতে সমস্যা হলে কী করবো?
যদি কোনো technical problem-এর কারণে আপনার বই download বা access করতে সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Email: boiverse.com@gmail.com
আমরা সমস্যাটি যাচাই করে সমাধানের চেষ্টা করব।
বইগুলো কি বৈধভাবে দেওয়া হয়?
Boiverse intellectual property rights-এর প্রতি সম্মান রাখে। কিছু content আমাদের নিজস্ব, কিছু content copyright owner-এর permission নিয়ে প্রকাশ করা হয় এবং কিছু resource publicly available source থেকে সংগ্রহ করা হতে পারে।
কোনো content নিয়ে অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজন হলে আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নেব। এই সম্পর্কে আরও বিস্তারিত দেখতে পারেন ABOUT US পেজে ।
আমি কি মোবাইল বা কম্পিউটারে বই পড়তে পারবো?
হ্যাঁ। Boiverse-এর digital books সাধারণত mobile, tablet এবং computer-এর মাধ্যমে ব্যবহার করা যায়। আপনার purchased product-এর format অনুযায়ী আপনি বই পড়তে বা শুনতে পারবেন।